lunes, 17 agosto, 2026

Smart TV y privacidad: qué es la tecnología ACR y cómo configurarla

Muchos televisores inteligentes utilizan un sistema para reconocer lo que se mira en pantalla. Conocé cómo funciona y qué ajustes podés revisar en la configuración.

Los televisores inteligentes (Smart TV) son un dispositivo central en muchos hogares para acceder a plataformas de streaming, canales de televisión y otros contenidos. Una función presente en varios modelos es el Reconocimiento Automático de Contenido (ACR, por sus siglas en inglés).

Esta tecnología permite al televisor identificar el contenido que se reproduce en la pantalla, ya sea de un servicio de streaming, de cable o incluso de un dispositivo conectado. Según informes de organismos de defensa del consumidor, los datos recopilados, como los hábitos de visualización, pueden ser utilizados por los fabricantes para personalizar la experiencia del usuario o la publicidad que se muestra.

El sistema ACR funciona tomando muestras de lo que se ve en pantalla y comparándolas con una base de datos. De esta manera, puede reconocer programas, películas o publicidades.

Dado que esta función viene generalmente activada de fábrica, los usuarios que deseen limitar la recolección de datos pueden hacerlo a través de los menús de configuración del televisor, específicamente en las secciones relacionadas con privacidad o términos de servicio. Los nombres de estas opciones pueden variar según la marca y el modelo del dispositivo.

Se recomienda revisar periódicamente la configuración del televisor para conocer qué funciones están activas y gestionar las preferencias de privacidad según cada usuario lo considere necesario.

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